Müşterilerimize daha iyi hizmet üretmek için sürekli kendimizi ve operasyonlarımızı geliştiriyoruz. İş zekası modellerini projelerimize ve iş süreçlerimize adapte ediyoruz. Sürekli değişim ve dönüşüm odaklı hareket ederek en verimli lojistik hizmetleri üretmek için aralıksız çalışıyoruz.
Her şeyden önce işini ve lojistiği seven, değer yaratmayı önemseyen, yaptığı işi yalnızca bir hizmet üretimi olarak değil, müşterisinin e-ticaret lojistik departmanı gibi gören tutkulu bir ekiple çalışıyoruz. Kendi operasyonunu yönetir gibi hareket eden bu ekip, her müşterimize; potansiyeli, cirosu ya da iş hacmi ne olursa olsun aynı özen ve standartla hizmet sunar. Tüm müşterilerimizin eşit önemde olduğuna inanıyor ve buna göre hareket ediyoruz.
Uzun süreli iş ortaklıkları Planlı, açık ve doğru modellenmiş operasyonel başlangıçlar ile hizmet sağlıyoruz. Sürecimiz içerisinde müşterilerimizle yürüttüğümüz hızlı bilgi alışverişi, karşılıklı iş geliştirme müdahaleleri ile sürekli sürdürülebilir maliyetler oluşturmayı hedefliyoruz. Ürettiğimiz hizmet kalitesinin ise aynı paralelde sürekli gelişmesini sağlamaya çalışıyoruz. Böylece devraldığımız lojistik operasyonların daha iyi çözümler ile ilerlemesini, doğru maliyetlerde kalmasını ve müşterilerimizin beklentilerinin karşılanmasını amaçlıyoruz. Bu sürecin doğal bir sonucu olarak sağlıklı kurulan Müşteri – Partner ilişkisi ile uzun soluklu kontratlar gerçekleştiriyoruz.
Birlikte Çözüm Anitaş, organizasyonu içerisinde iki önemli unsuru barındırmayı hedefliyor. İlk olarak butik bir organizasyon yapısı ile müşterilerine operasyonel süreçlerinde ihtiyaç duyacağı her türlü çözüme 7/24 tüm Anitaş ekibine anlık olarak ulaşabilme imkanını sağlar. İkinci olarak yarattığı bu esnek yapıyı yönetim ekibi, iş zekası, KPI raporlamaları, ERP ve sistem entegrasyonları ile destekleyerek müşterilerine ihtiyaç duyduğu kurumsal desteği verebilmesidir.