Müşterilerimize daha iyi hizmet üretmek için sürekli kendimizi ve operasyonlarımızı geliştiriyoruz. İş zekası modellerini projelerimize ve iş süreçlerimize adapte ediyoruz. Sürekli değişim ve dönüşüm odaklı hareket ederek en verimli e-ticaret lojistiği hizmetleri üretmek için aralıksız çalışıyoruz.
Her şeyden önce işini ve lojistiği seven, değer yaratmayı önemseyen, yaptığı işi yalnızca bir hizmet üretimi olarak değil, müşterisinin e-ticaret lojistik departmanı gibi gören tutkulu bir ekiple çalışıyoruz. Potansiyeli, ürettiği cirosu, iş hacmi gibi parametrelerden bağımsız olarak her müşterimize aynı önem ve hassasiyet ile yaklaşıyoruz. Benzer standartlarda hizmet veriyor, tüm müşterilerimizin aynı öneme sahip olduğuna inanıyor ve önemsiyoruz.
Devamlılık ve Zaman
Planlı, açık ve doğru modellenmiş operasyon başlangıçlarıyla e-ticaret lojistiği hizmeti sunuyoruz. Müşterilerimizle hızlı bilgi alışverişi ve karşılıklı iş geliştirme müdahaleleri yaparak sürdürülebilir maliyetler oluşturmayı hedefliyoruz. Hizmet kalitemizin de bu süreçte sürekli gelişmesini sağlıyoruz. Böylece devraldığımız e-ticaret lojistiği operasyonlarını daha iyi çözümlerle yönetiyor, doğru maliyetlerde kalmasını ve müşterilerimizin beklentilerinin karşılanmasını sağlıyoruz. Bu sürecin doğal sonucu olarak, sağlıklı kurulan müşteri-partner ilişkileri sayesinde uzun soluklu kontratlar yapıyoruz.
Birlikte çözüm üretiyoruz
Anitaş, organizasyonu içerisinde iki önemli unsuru barındırmayı hedefliyor. İlk olarak butik bir organizasyon yapısı ile müşterilerine operasyonel süreçlerinde ihtiyaç duyacağı her türlü çözüme 7/24 Anitaş ekibine anlık olarak ulaşabilme imkanı sağlar. İkinci olarak yarattığı bu esnek yapıyı yönetim ekibi, iş zekası, KPI raporlamaları, ERP ve sistem entegrasyonları ile destekleyerek müşterilerine ihtiyaç duyduğu kurumsal desteği verebilmesidir.